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PROTECCION DE DATOS

Nos comprometemos a proteger sus datos con la máxima garantía. No vendemos, tampoco intercambiamos, cambiamos, alquilamos a terceros la información que les concierne. Esta sección explica cómo usamos de esta información y protegemos sus datos. Active Hotels Ltd.,nuestro socio de marketing y tecnología, nos proporciona la capacidad técnica de efectuar reservas en línea. Cuando usted reserva usando el servidor seguro, su información se envía a Active Hotels Ltd, que ofrece el uso del mejor y más reciente software disponible para servidores seguros (SSL), el cual encripta todos sus datos personales.

Esto quiere decir que su información, que incluye su nombre, dirección y tarjeta de crédito o débito, no puede ser leída cuando viaja por internet. Así sus datos se guardarán en la base de datos segura de Active Hotels a lo largo de su estancia. Algunos empleados de Active Hotels Ltd. y de su empresa tiene acceso a esta información para llevar a cabo su reserva. De acuerdo con la normativa Inglesa de protección de los datos de 1984 et 1998, seguimos un procedimiento muy estricto en el almacenamiento y la divulgación de sus datos para que se impida al máximo un uso fraudulento.

Qué información solicitamos? ¿Cómo la utilizamos?

En el momento de la reserva: Le pedimos algunos datos imprescindibles para realizar su reserva y confirmársela. Cuando reserve, necesitamos conocer su nombre y apellidos, su dirección y su dirección de correo electrónico, también necesitamos su número de tarjeta de crédito y la fecha de vencimiento.

Le pedimos su número de teléfono para que una persona del servicio de Atención al Cliente de Active Hotels pueda contactarle si en el caso de que tengamos alguna pregunta relativa a su reserva.

Ofertas especiales:

A veces tenemos Ofertas Especiales que pueden ser de su interes. Para no molestarle inútilmente le dejamos la posibilidad de no recibir este tipo de oferta.
Sondeos & concursos:

Tenemos la posibilidad de pedir información a nuestros clientes en el marco de sondeos o concursos. Se utilizará la información colectada para evaluar y mejorar nuestro sitio Internet. Cuando participe a un concurso, es posible que les pidamos información tal como su nombre, apellidos, dirección, datos y edad.

La participación a estos sondeos y concursos es voluntaria y usted puede elegir comunicar o no dichos datos. Los datos pedidos sirven para contactar a los ganadores.

Cartas informativas:

Del mismo modo, los clientes tienen la posibilidad de suscribirse para recibir nuestra carta de información. En este caso, pedimos datos tales como su nombre y apellidos y su dirección de correo electrónico. Monitorización del sitio Active Hotels puede utilizar un programa de monitorización que mide el tráfico y la eficiencia de nuestro sitio, para ayudarnos a mejorar su presentación y satisfacer las expectativas de nuestra clientela. Sin embargo este programa no permite a Active Hotels recoger la información que permite su identificación. El reparto de información Es posible que Active Hotels Ltd comparta estadísticas globales referentes a la clientela, patrones de tráfico, y las reservas de hoteles con sus proveedores y asociados, pero estas estadísticas no incluyen ningún dato de identificación personal. Active Hotels Ltd nunca divulgará la menor información referente a los clientes de sus hoteles sin sus consentimientos a no ser que se trate de una situación de urgencia o que un pedido jurídico nos lo obligue

Enlaces:

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