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Asturias Natural :: Ver tema - INDEFENSION TOTAL ANTE RECLAMACIONES EN MATERIA DE CONSUMO
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INDEFENSION TOTAL ANTE RECLAMACIONES EN MATERIA DE CONSUMO

 
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Autor Mensaje
PEBER
Nuevo Usuario
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Registrado: Jun 30, 2007
Mensajes: 6

MensajePublicado: Mie Feb 18, 2009 3:43 pm    Asunto: INDEFENSION TOTAL ANTE RECLAMACIONES EN MATERIA DE CONSUMO Responder citando

Desde aqui quiero exponer mi indignación hacia la invalidez total de las reclamaciones hechas ante la oficina del consumidor,que solo sirven para perder el tiempo en el 100 por 100 de los casos y para dar empleo a varios funcionarios que se encuentran en ellas, aunque ellos no tienen la culpa de que el sistema no funcione,esto lo digo en base a lo siguiente envie un paquete con la empresa Tourline express a Llanes en Servicio de 19 horas siendo entregado el mismo 7 días despues, hice una reclamacion en Consumo de Ayto de Avilés remintiendome esta a la junta arbitral de transportes de Oviedo donde hize otra reclamacion que envie por carta certificada que me costo casi 3 euros,hace unos dias fui citado en Oviedo para una vista oral con la empresa teniendo que desplazarme en mi coche y teniendo de nuevo gastos,en la citada junta el representante de Tourline ni siquiera se presento,hoy recibo la sentencia por la que se le condena a tourline a devolverme los 8 euros que pague por el servicio sin más,se van de rositas sin que ni siquiera se les sancione por el incumplimiento de contrato,no me extraña que no fueran a Oviedo , seguro que ya sabian la sentencia de mano, el caso es que he gastado un dinero y no ha servido nada mas para que se rian de mi los de Tourline en primer lugar y en segundo lugar la incompetencia de la administracion que reconoce los hechos pero que deja que un sinvergüenza siga haciendo lo que le de la gana, asi que ya sabeis si pagais un servicio urgente y os entregan el paquete al mes no reclameis porque no vais a conseguir mas que se burlen de vosotros.
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manzanina
Miembro Junior
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Registrado: Jun 20, 2006
Mensajes: 186

MensajePublicado: Mie Feb 18, 2009 4:15 pm    Asunto: Quejas Responder citando

A mi me pasó algo parecido el dia 26 de diciembre mandé un paquete con juguetes por correo a mi nieta en Ginebra ,para que le llegara en Reyes,lo mande urgente de puerta a puerta o algo asi se llama ,creo que fue como la llama olimpica pues llego el dia 10 de enero !y eso que era urgente!!! reclamé y solo obtube una carta de disculpa de correos y digo yo ¿ merece la pena reclamar? a veces ya lo dudo....
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lluis
Miembro Élite
Miembro Élite


Registrado: Dec 27, 2004
Mensajes: 1203
Ubicación: Confederacion Helvetica / Canton FR

MensajePublicado: Mie Feb 18, 2009 7:02 pm    Asunto: Responder citando

En casos de urgencia, es mejor mandar paquetes por UPS,Fed-ex, DHL o cualquier compañia de este genero, pues si el paquete no llega a la hora "contratada" le devuelven el coste de envio al 100%. Si el cliente la contrata para que le reciban al dia siguiente a las 16.00h. si el paquete llega a las 16.05 a la puerta del destinatario, el cliente tiene derecho a reclamar el gasto de envio al 100%.
Aqui en Suiza, con la "Post" (Correos) tenemos los mismos problemas. P.e: Hay dos formas de enviar una carta servicio "A" y servicio "B". Una carta cuesta en A: 1Frs (60cts de €) en B: 80 cts de Frs (48 cts€). Con el servicio A, "dicen" y garantizan que si la carta se echa antes de las 17.00h, llegará a su destino al dia siguiente en toda Suiza. Digo bien llegará, porque en varios "controles" que un programa de TV ha hecho, de 75 cartas mandadas por servicio A y saliendo todas de la misma ciudad, solo que su destino era a varios puntos de Suiza, han podidi comprobar que solo un 25% llegó a "la hora". El resto tardaron mas de un dia y hubo algunas que tardaron hasta tres dias, cosa que con el servicio B, se garantiza en 2 dias.

Un saludo
lluis
pd: nun morrí ho, ye solo que..........nun toi nel meyor momentu de mi vida, pero quiero que sepais que nun ye na en contra vosotros.........tengo necesidá de tiempu.
_________________
Si puedes tolerar que los bribones,
tergiversen la verdad que has expresado
y que sea trampa de necios en boca de malvados,
tuya es esta tierra y sus codiciados frutos, y lo que es mas, seras un hombre, hijo mio
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Mari
Moderador
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Registrado: Apr 24, 2004
Mensajes: 36086
Ubicación: Gijon - Asturias

MensajePublicado: Mie Feb 18, 2009 7:14 pm    Asunto: Responder citando

lluis
pd: nun morrí ho, ye solo que..........nun toi nel meyor momentu de mi vida, pero quiero que sepais que nun ye na en contra vosotros.........tengo necesidá de tiempu.


Hola Lluis !! me alegra leerte pero,lamento que no estes en un buen momento, de corazón espero que pronto estes bien.

Un besin para Oxel, Samuel,Tatiana y para ti !!!

Animo y recuperate !!! Abrazo mujer

Mari
_________________
¡¡¡ PUXA ASTURIES !!!
LA CRUELDAD ES LA FUERZA DE LOS COBARDES.
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