Ni pagos por la Red, ni atención personalizada,
ni tan siquiera un simple buscador. La página web del consistorio ovetense es,
según un estudio anual realizado por el diario El País, de las más pésimas de
España en lo que a servicios se refiere. El Ayuntamiento de Oviedo ocupa el
puesto número 61 de los 91 que abarca la V radiografía de webs municipales que
publica dicho periódico, que ha agrupado a todas las capitales de provincia y
ciudades con más de 75.000 habitantes.
En este mismo estudio también se encuentran
Gijón y Avilés, ambos con mejor puntuación que Oviedo. Mientras Gijón se sitúa
en el puesto número 7 de la lista, con 262,69 puntos; los servicios del
Ayuntamiento de Avilés le siguen desde bastante lejos en el puesto 43 y con
164,93 puntos. Más abajo todavía se encuentra Oviedo, al que se le otorgan
130,22 puntos.
El análisis, realizado entre el 30 de mayo y el
24 de junio de este año, clasifica a las páginas web estudiando 16 factores, de
los que el máximo porcentaje se da a los aspectos de trámites y pagos por Red,
accesibilidad y atención al ciudadano a través del correo electrónico. En
segundo término, se ha valorado el buscador de la página y el callejero, y
después los impuestos en Red, la información sobre el transporte y otros, de
manera que la puntuación máxima posible era de 300 puntos. Así, Zaragoza
consiguió el primer puesto con 293,28 puntos, seguida de Lleida y Bilbao, y, en
el último lugar de la lista, Soria.
Con 209.495 habitantes, Oviedo no ha cambiado
nada en su página web respecto al año pasado. Según el estudio de El País, no
ofrece datos sobre el número de visitas que recibe al mes ni posibilidad de
realizar trámites. Aunque lo que sí se puede hacer es rellenar impresos, tampoco
contempla pagos, carpeta ciudadana, certificado digital, información sobre
transportes, ni buscador. La web tiene, no obstante, callejero, y la valoración
otorgada por el estudio es de "informativa", frente a las que son "útil" o "muy
útil".
La oposición municipal (PSOE e IU) de Oviedo ya
ha presentado sendas mociones con el objetivo de que mejore este servicio.
Fuente de información:
LaVozdeAsturias
